用户画像分析
划分用户生命周期,支持用户属性+用户行为等维度将用户细分为不同群体,找到用户留存拐点发生的时间点、关键事件以及触发次数等三要素,提高新用户留存

生命周期

以用户生命周期为主线,查看各个阶段用户整体的变化情况,通过数据流程图,可以快速分析用户生命周期各个阶段的数据量变化
  • 新手阶段
    首次进入网站或者首次启动应用的用户,这些用户在整个生命周期中所处的阶段称之为新手阶段
  • 成长阶段
    用户已度过新手阶段(最近30天内访问或启动超过3次且平均在线时长超过30秒)且仍在活跃,这些用户在整个生命周期中所处的阶段称之为成长阶段
  • 沉默阶段
    用户已连续超过30天且小于90天未访问或启动用户,这些用户在整个生命周期中所处的阶段称之为沉默阶段
  • 流失阶段
    用户已连续超过90天未访问或启动用户,这些用户在整个生命周期中所处的阶段称之为流失阶段
  • 沉默阶段
    用户已连续超过30天且小于90天未访问或启动用户,这些用户在整个生命周期中所处的阶段称之为沉默阶段
  • 用户洞察
    用户列表展现全部用户访问信息,点击访客标识码进入访客详情页,可查看单个用户属性及访问行为

用户决策

通过分析新用户整体留存曲线,找到用户留存拐点发生的时间点、关键事件以及触发次数等三要素,提高新用户留存
  • 用户决策
    通过留存曲线,找到用户留存的拐点发生在第几天,拐点之后留存曲线趋于平缓,变化幅度不大,那么该天就是用户的决策时间,需要在该时间之内尽可能多的触发关键行为的发生次数
  • 用户分层
    按照生命周期对用户进行分层,划分为新用户,成为活跃用户,成长为忠诚用户,再到对产品失去兴趣转变为沉默用户到最终流失等几个层次。有了这个分层,就可以比较清晰的知道当前用户的组成结构,各生命周期用户成长是否健康
  • 用户流失
    分析沉默用户的构成,沉默用户意味着极有可能流失,通过对沉默用户划分为高中低三个层次,预测流失的概率

用户管理

用于描述一部分用户群体,支持用户属性+用户行为等维度将用户细分为不同群体,并查看不同人群的数据表现
  • 用户分群
    用户分群用于描述一个用户群体,该用户群体可能是满足某些限定条件动态生成的用户标识列表
  • 用户洞察
    用户列表展现全部用户访问信息,点击访客标识码进入访客详情页,可查看单个用户属性及访问行为

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