【艾瑞网消息】早在2007年，我曾写过一篇文章，详细分析了营销人员为什么需要关注Twitter的原因。

　　现在，Twitter已经创建六年，拥有超过1.4亿的活跃用户，每三天就会创建10亿多条帖子，这个平台比以往更加重要。而且我认为，对于广告客户来说，这个平台比Facebook更强大。

　　营销人员需要记住，Twitter平台的核心是给予和索取。以下是我认为对企业非常重要的一些Twitter信息：

　　1、Twitter是一个顶级的新闻来源。该平台的实时新闻来自世界的各个角落。你应该追随记者、同事、竞争对手及其他任何发布与你行业相关的、有见解的信息的人。纽约时报的大卫－卡尔曾说过，“通过精心策划你关注的人群，Twitter将成为一个不间断的数据流来源”。

　　2、你可以提问并获得专家给出的解答。对于每一个可能的主题，该平台都有超过650次的Twitter聊天。

　　3、Twitter广告有实际意义。根据Twitter的广告博客称，Twitter的推荐帖子有三分之一的平均互动率。如果你的推荐帖既有趣又相关，那么人们就会参与进来。人们会选择在Facebook上与他们的朋友和家人玩乐，但他们会选择在Twitter上获取新闻、学习、玩乐，并与品牌互动。我相信，广告也是其中的一部分。

　　4、Twitter是一个很好的客户服务渠道。询问那些监控品牌的厂商，在问题演变地无法收拾之前解决客户的问题。

　　5、给予的越多，得到的也越多。如果你遵循这个12:1规则，即帮助别人，为他人提供增值服务12次，就相当于推销自己一次，那么你在Twitter上获得的将远多于你给予的。

　　6、Twitter在移动领域的实力已经很强。Facebook在移动领域已经远远落后于竞争对手，但Twitter不一样，目前已经有55%的用户通过移动设备访问Twitter，较上一季度增长40%。推荐帖非常适合移动应用程序。

　　7、Twitter让任何人都有机会变成“影响者”。任何人，只要可以添加有价值的信息，或者愿意花时间与他人接触，都可以成为Twitter平台上的影响者。其实关键就在于参与他人的对话，在发表讲话之前先仔细倾听，然后你就知道该在何时、添加哪些信息。

　　8、Twitter使企业人性化。人们通常是想与人打交道，而不是与企业打交道。当企业以普通人的方式、以有意义的方式发帖，那么他们之间可以建立一种比其它社交平台更强的关系，因为这种沟通是实时的、可持续的。

　　9、140个字符限制的帖子让你成为一个更好的交流者和作者。很难有什么复杂的想法可以在140个字符内表达清楚，但可以在1000字符内说清。但谁有时间一天看500篇1000字符长的文章呢？但人们可以轻松地在一天内阅读1000条140字条内的帖子。

　　10、Twitter是一个很棒的实时搜索引擎。

　　除以上有关的数据，以下是其它有关Twitter的具体统计数据：

　　60%的Twitter用户会发帖子，100%的Twitter用户会回帖。

　　79%的Twitter用户通过追随品牌获得独家内容。

　　在今年的超级碗广告中，五分之一的广告包含一个标签。

来自：艾瑞数据