通过互联网模式的运营手段使得一个新生产不久的手机品牌变成了广为人知的甚至被疯狂追捧的知名品牌，小米手机的运营模式一直为业界津津乐道。在中国国际通信展ICT论坛移动互联网分论坛上，小米科技总裁林斌分享了小米是如何利用互联网手段做营销的。

　　林斌表示，首先，在产品的设计过程中，小米创新性的引入了用户的观点。在小米手机论坛上，每周都可以看到两三千篇用户反馈的帖子，其中不乏一些深度的使用体验报告。在一些重要功能的确定上，小米工程师通过在论坛上发起投票等方式收集用户反馈，最终确定产品功能形态。林斌说“有大量的功能讨论是用户参与的功能讨论，在我们的论坛上进行的”。

　　其次，小米在各种的媒体论坛上，都是0距离的贴近用户的。林斌表示，包括雷军在内的小米合伙人每天都在做一系列的客服的工作，亲自解答用户的一些提问。

　　此外，林斌还重点强调了微博传播的功效。林斌表示，贴近用户最核心的优势是能够第一时间掌握用户对小米产品的反馈，微博最大的价值是能够产生很大量的用户对产品的真实意见。小米团队每天都会在微博上搜索相关信息，收集用户反馈。

　　通过微博营销也可以很好的为企业节约成本。林斌举例说，小米青春版发布时，由于没有足够的宣传经费，他们选择了微博营销的方式。几个合伙人花了一下午的时间拍了一组与青春有关的照片，在微博上短短两天达到了转发200多万次，评论90多万条的成绩。

　　林斌对这样的结果非常满意，他说“我们能不能用传统的方式能够做到两三百万的用户，真正的看到我们产品的宣传？除了花了天文数字的广告费之外，效果能不能像微博这么好都是问号”。

　　林斌表示，互联网上做推广不是卖广告，广告是没有传播性的，更多的是带有一种互联网化的创意加一点恶搞、

来自：艾瑞数据