添加时间: 2013-10-15 点击:0
笔者是一个小站长,今天有幸参加了武汉地区电商讨论,在和电子商务行业精英的接触中,我发现,电子商务原来不仅仅是做一个网站或者一个淘宝天猫店那么简单,反过头来看电子商务的定义:“电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。”(引自百度百科)。看来之前我们对电子商务的理解过于狭隘了。其实,无论是淘宝、或者是网站,他们之间是有着密切联系的。
从本质上来说,无论是淘宝运营还是网站运营,都有三个结点:流量、转化率、和成交。在这一点上,两者是殊途同归的。当然,搜索引擎的规则(百度规则)和淘宝的规则是截然不同的,具体到玩法上也有着很大的不同。但是,我们只要掌握了三个大的关键点,再逐一相互比对和印证,我认为二者之间还是有着相互借鉴和利用的地方。
1、利用搜索引擎给淘宝店引导流量可行么?
现在淘宝竞争越来越激烈,虽然淘宝的流量非常可观,但是毕竟是有限的,一个淘宝店单一的依靠淘宝的入口明显是不够的。而且今年淘宝网分成了二十五个事业部,每个事业部之间的运营都需要更多的流量入口。过去,由于淘宝robots.txt对搜索引擎的限制,想直接把淘宝店用搜索引擎做排名导流量是非常不现实的一件事情。但是,我们可以借助独立站长,社会化分享平台,例如论坛、博客、微博、微信、QQ群、邮件等各种方式把这种自然流量导入到淘宝中来。其实这样的事情很多人已经在做了,而且做的很好,例如淘宝客、蘑菇街、美丽说等都是很好的利用非淘宝电子商务的现状手段给淘宝导流量的例子。
2、网络营销是不是流量越高越好?
很多做网站运营的人和做淘宝的人都千方百计的想导流量,认为只要有了流量就是好事,其实笔者也是一个流量控制,看见访问的人多就是好事,但是今天听了一个老师的分享,让我也开始反思。如何找到精准流量,提高网站或者淘宝店营销性?如何提高客单价更是我们应该思考的问题。只要转化率好,客单价够高,那么,无论是百度竞价、还是直通车,这种付费买流量的做法我们都敢做。笔者所运营的网站一天IP也就300个左右,但是就这样一个网站每天也能够给笔者带来15个左右的客户名单,20多个询盘,每个月做到100多万的业绩。平均每一个有效访客访问页面数达到3.5个左右。用户的访问深度,页面停留时间,以及回头访客数据,其实这些都是我们应该精雕细琢的地方。在这一点上,笔者认为很多优秀的淘宝运营做的比很多站长要好。对于一个站长来说,出了不停的更新文章就是不停的发外链,可是从来没有想过如何做网站内部优化,什么样的图片什么样的页面是顾客愿意点击的。但是淘宝运营在这方面做的就更加细致了,他们会精雕细琢每一个图片,每一个链接,每一个标题、每一个宝贝描述,每一个相关推荐。相信很多站长并没有做这方面的思考。其实这也是百度和淘宝规则和玩法不同导致的,淘宝更注重的内部营销力的优化,而站长,更关注的是排名,甚至很多有排名的关键词点进去,只是简单的关键词堆积,里面的内容和关键词毫不相关,这样的页面如何留住目标客户呢?
3、淘宝的消费习惯能否在独立站点上培育?
我们注意到,很多小的网站也有展示产品产品,也有一定的营销性,但是最终购买的环节,最终还是引导顾客到淘宝上去,这其实是顾客消费习惯逼的很多站长不得不这样做。因为淘宝是第三方平台,淘宝交易安全可靠。可是我们也不难发现类似聚美优品,凡客这样的依靠自己独立的平台来实现成交和购买。但是,对于一些小站来说,似乎不太现实。但是笔者认为,只要做好口碑,做好服务,直接利用小的独立站点实现成交和购买是可行的。淘宝店也好,天猫店也好,无聊你做的再好,最终的话语权还是在淘宝,在马云手里,限制了很多淘宝运营思路。你必须按照淘宝的思路,淘宝的玩法去做。而自己的站点,无论你自己怎么玩,怎么做,话语权都始终牢牢掌握在自己手里。只要你不违反法律,宣传一些虚假违规的东西,一般来说是没人管你的。但是我们也不得不面临着顾客对小站不信任,相关技术还达不到等瓶颈。出了聚美优品、凡客这样的大型垂直电商门户,想真正运营一个类似淘宝的零售成交型网站,对大多数站长来说都还是有很艰难的道路要走。
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