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微营销被重视 成商家厂家最新兴奋点

添加时间: 2012-09-09    点击:0

  随着微博的兴起和走红,这个被称为“最优秀的蜂窝式营销阵地”的新平台,也逐渐为商家和厂家所关注,越来越多江苏的企业加入“微营销”的阵营中。

  去年1月21日,五星电器开通官方微博,成为家电零售行业内首个使用微博与大众沟通的商家。目前,五星电器已拥有粉丝1.8万多人。发布的1000多条微博中,有最新的行业动态、消费趋势、新品发布、优惠信息、家电使用及保养常识,等等。

  而去年底开通的苏宁电器官方微博,也已拥有1.9万多人的粉丝。

  除了家电商家,网购平台的“微营销”更是有声有色。如淘宝全球购微博的粉丝已有38万人,每天有无数的卖家和买家在上面交流淘宝经验。京东商城微博的粉丝有4万多人,企业新闻、内部趣闻、商城信息等都会在上面发布。有趣的是,京东CEO刘强东的私人微博,已拥有粉丝45万多人。

  “微营销”之所以热,是因为它与传统营销模式完全不同。传统营销,传递的都是资讯,需要让用户不停地接受咨询而产生心理变化,从而在消费中接受产品。而“微营销”更讲究用户参与,从开始阶段的参与。微博,在第一时间实现了消费者与商家的互动。

  署名“lunsun”的网友说,企业,特别是知名企业开微博,给自己带来了便利。有一次她看到王力宏代言的一款波司登上装很酷,但周围该品牌店里并没有卖,抱着试试看的心情通过微博联系波司登,对方官方微博及时提供了该服装网店,她及时买到了偶像产品。网友Lilily表示,名企开微博,让广大消费者和企业在虚拟世界有了一个交流的平台,现在自己购买大宗商品,都会先到该品牌的官方微博上看看,与博主沟通,了解网店的真实性后再买,大大降低了网络购物的风险。

  由于可以与受众互动同时传播便捷,微博已经显示了不同于传统营销模式的优势。一些已经购买商品的消费者通过跟帖“现身说法”,令这条“促销信息”的参考价值和可信度大大提升。

  商家厂家开通微博成为潮流,但记者同时也注意到,有的商家虽然已经注册了微博,但发布的多是些促销信息,有的甚至十天半个月才发一条信息。显然,目前国内微博营销还处于试水阶段,真正做得好的企业凤毛麟角。

  南京大学钱志新教授认为:“企业营销开微博值得称道,但必须以客户为中心,通过与客户互动,更好地为客户创造价值。”他认为,真正的“微营销”,应实现如此目标:消费者通过网络直接与生产企业发生联系,提出满足其个性化的需求,企业再根据每一位消费者的独特要求进行“量身定造”的产品设计。

  业内人士指出,2009年我国微博注册用户为800万,2010年已经超过7500万,增速高达837.5%,而明后两年这一数字预计将分别达到1.45亿和2.4亿。因此,谁能更早一步探索出适合自身的微博营销之路,谁才能获得未来的丰硕回报。

来自:艾瑞数据