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线上世界杯营销瞄准伪球迷

添加时间: 2012-09-09    点击:0

  章鱼先生选择了西班牙!

  北京时间7月6日下午,就在人们纷纷猜测两天后举行的世界杯1/2决赛中德国对决西班牙的赛果时,德国奥博豪森水族馆的一只章鱼,一把抱住了西班牙的旗子。7月8日凌晨,德国以0∶1的比分负于西班牙队,无缘决赛。而神奇的章鱼,却在一夜之间誉满全球。

  如果在8年之前,章鱼先生估计不会这么快走红,虽然当时已经出现“第一次网络世界杯”。2002年,雅虎还是全球最有影响力的网站,并顺利成为该届世界杯指定的官方网站。同样,根据中国互联网中心统计,中国网民到2002年底达5910万,比半年之前增加1330万。那时没有热闹的SNS,没有絮叨的微博,你无法想象人们在凌晨两三点,还在对章鱼先生的“不可思议”,众说纷纭。

  时隔八年,世界杯已不再是一场孤独的对决战,而是网络化的狂欢,新媒体的盛宴。以往独自坐在电视机前等待开赛的情景已被彻底抛弃了。

  广告主也迫不及待地要参与进来。你看世界杯了吗?和谁一起看的?看球期间做了什么?或许你对此并不在意,但广告商们却对这些信息兴趣盎然。如今,越来越多的企业开始借助强大的数据分析,来搜寻这些问题的答案。

  据艾瑞咨询的调查,国内观赛的人群中,63%的网民会比平时更关注世界杯相关的产品和广告。与此同时,企业若进行普通广告投入,每付出1美元,平均品牌知名度能提高1%,而赞助世界顶级赛事,每投入1美元,知名度可提高3%,换言之,体育营销的回报率足足是普通广告的3倍,这正是许多精明的公司不吝花费去赞助体育赛事的原因。于是,如何通过世界杯进行有针对性的网络营销,便成了摆在大多数企业面前的挑战。

  对这些广告主来说,它们不得不接受的一个事实是,用户行为正在改变,整个营销模式也在发生改变。在奥美世纪中国执行副总裁王宏鹏看来,“以前单一信息就可以面对所有人”,但如今更强调信息发布与接收的匹配性,即“信息的产出要有一个适配性,要根据不同的用户、不同的环境来细分‘接触点’。只有这样,才能让每个人对品牌产生兴趣”。

  的确,如今的网民已不仅仅满足于通过互联网获取体育资讯,他们更希望发表自己的观点,发泄自己的情绪,并与他人分享互动。这些行为看似简单随意,但对用户行为数据的解读,却能帮助企业在信息泛滥的今天有针对性地发布信息,从而获得竞争的先机。

  但问题是,在浩瀚无边的网络平台上,企业该如何进行精准营销和深度挖掘?

  营销瞄准“伪球迷”

  世界杯正变得越来越像一场社交活动。过去,你可能只是一个人傻傻地坐在电视机前看世界杯,但现在,这种方式越发令人感到枯燥。

  一位网友这样描述他在观看世界杯时的情形:“2010年6月12日晚上,我在看阿根廷与尼日利亚比赛的同时,也在通过手机看微博客户端上微博的动态。就如同发短信那么简单,我瞬间就将自己对球赛、球星的看法发到了微博,也几乎在同时,就有好友对我的意见发表评论。”

  这样一组数据或许可以说明问题:阿根廷与德国之战上演时,比赛期间2小时新浪微博条数超过300万条,瞬间峰值超过每秒3000条。在1/8决赛结束后的7月1日,新浪微博世界杯微博总数量刚刚突破了两千万大关,仅仅又过了三天时间,这个数字便再度增长了一千万条。

  除了更加重视实时的分享,人们关注世界杯的角度也开始多元化。过去,世界杯的核心在于竞技本身,但现在,更多的“非专业”球迷开始加入世界杯的观看阵营。

  艾瑞咨询分析师金乃丽将球迷分为两类:真球迷和伪球迷。“深度的球迷可能会更多地接触一些传统媒体,比如说电视;而比较多的伪球迷,一般不会第一时间或熬夜去看球,他们往往在第二天看一些相关报道,或一些转播的视频,这些人会更多地关注网络媒体。因此,网络营销在第二类人群中会有更深的效应。”金乃丽分析道。

  于是,对广告主来说,要瞄准的就是这一批“伪球迷”,通过与他们的互动增加曝光量。而这么做的前提是,广告投放的网络媒介平台必须能够聚拢足够的人气。

  但对网络媒体而言,要实现强大的凝聚力并非轻而易举。用复旦大学营销系主任蒋青云的话说,这是一个注意力经济的年代,在供过于求的环境中,如果不是特别有新意的内容,一般很难抓住用户的眼球。那么,诸如门户,视频,SNS这样的网络媒体该从何下手,去引导人们的注意力呢?

  最简单的方法是,抓住用户喜爱互动、娱乐和分享的特性――对于世界杯这样的体育盛会,网民的这种行为特征也会更加频繁和突出。

  互动分享成为主角

  事实上,近年来互联网上的互动工具和平台的发展很迅速,从传统的BBS发帖,到各种即时通讯工具、博客,再到火热的SNS和微博,互联网越来越像一个内容产销合一的虚拟世界。

  酷6网此次便“大胆”推出了一档名为《疯狂球迷24小时》的真人秀节目,让8男8女,即16位互不相识的球迷于世界杯期间在一座封闭的别墅内看球、生活和竞技。同时,选手在别墅内的活动也将24小时滚动播出。

  一边是封闭的别墅生活,另一边,则是网友的热烈点评。据酷6网总编辑陈峰介绍,节目将根据网友的投票、球赛的结果和选手间的互评,决出最后的胜利者。从这档节目开始,酷6尝试着在视频分享、互换之外制作独立内容。而真人秀持续发生的连锁事件进程,也让网友对节目内容产生了黏性,形成惯性收视。虽然节目的盈利状况尚不明显,“但这档节目本身已经为我们新增了4个客户。”陈峰说道。

  在互动分享的基础上,越来越多的网络媒体试图捕捉用户的新需求。“很多球迷希望同一时间内享受更加丰富的内容。他们可以同时观看好几场比赛,并且开着聊天窗口,有些人甚至还能一边看视频一边打单机版的游戏。”视频直播平台PPTV的市场总监陈中认为,在用户的新需求下,网络媒介必须提供一些特殊的展示空间进行传播。

  于是,PPTV针对世界杯开发了双频互动功能,让用户能够同时观看两场球赛。在中场休息环节,公司则插播一些品牌赞助的竞猜活动或简单的进球游戏,“帮用户打发一下时间,顺便让他们在松弛的状态下接受广告的诉求点。”陈中表示。

  除此之外,PPTV想方设法地对产品进行更好的“包装”。例如公司对部分赛事做了3D画面的处理,意图提供身临其境的感受体验。相对应地,广告主推出了第一只视频3D广告,通过缓冲播放的方式到达消费者。

  腾讯公司网络媒体产品部助理总经理刘曜指出,数字营销有两点较大的变化:首先是视频渐渐成为一个主流的平台,眼下QQLive的日均播放次数达到了2282万次。此外,社区这种新型营销平台逐渐深入人心,QQ空间的活跃账户数也已达到4.28亿。

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来自:艾瑞数据