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易宝CEO唐彬:中小企业是移动互联网的主导者

添加时间: 2012-09-12    点击:0

易宝支付CEO唐彬(微博)(左)(腾讯科技摄)

腾讯科技讯(肖华)9月12日消息,易宝支付CEO唐彬今日做客腾讯科技专访间时表示,易宝的特色是做行业解决方案,围绕行业上下游进行定制,在移动互联网时代,注重支付和营销的结合,对于现金需求大的行业做短期授信业务。

对于支付安全问题,唐彬表示,易宝通过一些软件和技术方面的壁垒解决问题。易宝与支付宝一起反钓鱼,还做了一些技术模式的探讨。同时易宝支付在中国支付协会合作,通过协会来呼吁相关的政府机关,和相关的媒体,一起普及安全知识和打击金融诈骗。易宝支付内部专门有一个团队,对交易实时监控,根据IP地址比对,降低用户的风险。

唐彬认为,电子支付或者移动支付是一个新兴市场,生态链还没有真正建立起来,大家还没有找准自己的位置,行业变化剧烈。传统巨头被新兴企业代替,因为这是新兴的生态链,会有新企业的出现。我个人认为这个主导既不是移动运营商,也不是银联,也不是第三方支付企业,而是是应该是千千万万中小开发商。他们是移动互联网或者移动支付的真正主导者,我们第三方支付企业,或者银行,就是帮助他们更好的成功,为他们更好的服务移动互联网广大个性化的互动群。

2012互联网大会会于9月11日至14日在北京召开,腾讯科技作为本届互联网大会的官方战略合作门户和官方指定合作新闻中心,在现场进行全方位的视频和图文直播。并特设立3个现场专访间,力邀业界专家与企业代表以视频访谈等方式,共同探讨产业现状,指点未来趋势。

作为大会官方微博合作伙伴,腾讯微博(http://t.qq.com/)上发起了#向CEO提问#的活动,所有网友都可以提前向关注的互联网行业CEO提问。在直播间,嘉宾同时进行微访谈,回答网友问题。

易宝支付CEO唐彬(腾讯科技摄)

以下是专访易宝支付CEO唐彬实录:

专访易宝支付CEO唐彬所属分类:腾讯视频 新功能放大观看

腾讯科技:各位腾讯的网友大家好,今天非常荣幸请到了易宝支付的唐总来跟大家交流,唐总先跟腾讯的网友打一个招呼。

唐彬:大家好,我是易宝支付的唐彬。

腾讯科技:唐总,大家都知道在支付行业中国现在已经有很多企业起来了,易宝支付和其他有什么不同,易宝支付最大的特点是什么呢?

唐彬:易宝支付诞生于非典时代,03年5月份做了易宝支付。这几年易宝支付走了一条我认为有特色的路。第一,我们做的是行业支付,易宝支付认为在中国做支付的时候,你不能离开行业的特性,不能所有行业做一个解决方案,不现实。所以我们认为不同行业,像航空行业、电信行业、保险行业,各种各样的行业,围绕行业的特点进行上下游定制,这个模式09年证明了他的能力,开始盈利。第二,易宝支付做的不是一个简单的支付的工具,因为我认为尤其是现在移动互联网,把线上线下打通了以后,很多传统商家除了支付授权之外,还需要营销,比如线下的一些餐馆,或者是美容店,其实他们的营销相对来说很传统,只是发卡或者打折而已,为什么不能通过互联网给大家带来更多的用户呢?现在市场打通了,易宝支付在这方面做了尝试,专门成立了团队,想通过移动互联网把直付营销结合起来。第三,在一些行业里,行业上下链条有资金需求,比如在航空领域里,航空代理人到了旺季的时候资金不够了,为什么呢?他要把钱给航空公司拿了票,票卖了下游,钱拿上来,资金流三天五天断档,易宝支付在08年的时候,针对这个行业,提供了短期的小额授信,解决了资金流的问题,这也是易宝支付的首创,把支付和金融服务结合起来。

腾讯科技:你刚才提到移动互联网时代的到来,支付和营销结合起来,这个能展开讲讲吗?我们昨天听到很多嘉宾也提到了移动互联网,这方面能多讲讲吗?

唐彬:现在线上线下完全打通了,完全一体化了,没有线上线下之分,移动互联网在那个地方它就在哪个地方,这个极为关键,意味着把以前传统的网上的市场变成线上线下的大市场,对于支付而言,往上的市场两万亿人民,线下二十万亿人民币,十倍以上,甚至大十倍了,比这更重要的是什么呢?因为移动互联网是一个很个性化的互联网,移动互联网首先是你的工具,他有你的ID,有你的身份标志,有你的预制信息,有大量活跃的网络,同时还是你的传感器个。比如你看到一个东西拍下来,你可以从网上搜索相片,现在传统互联网已经做了,让你变得更强大了。这意味着移动互联网非常个性化的跟你在一起工具的时候,离你越近营销就越具有针对性。既然离你越近的时候,支付又是交易的核心环节,作为支付环节,有针对性的营销工具,我认为天然的是最好的结合体。

腾讯科技:目前易宝支付在这方面做了哪些呢?

唐彬:易宝支付有一个专门的团队,把移动支付线下的营销结合起来,比如餐饮行业、美容行业,他们现在除了支付是个问题之外,还有很大的问题,是怎么营销他的服务,包括管理,易宝支付把支付和营销结合起来,帮助他们带来更好的用户。

腾讯科技:现在有案例跟我们分享吗?

唐彬:在餐饮行业里,我们有会员管理系统,和通过线下的pos收单,把互联网结合起来了。比如用户在这消费了,付钱的时候只要输入手机号码,就可以把用户,这个用户当然也有好处,比如说当场折扣,比如九折,这个用户通过互联网,比如通过微博建立新的用户消费的时候,来可以带来获利,这样有打通了线上线下,通过病毒式营销的方式把用户吸引过来。

腾讯科技:谈到支付还有一个很重要的问题,就是安全,易宝支付在这方面怎么做的?

唐彬:安全是互联网的大问题,互联网是开放系统,意味着你没有天然的物理壁垒,你要通过一些软件和技术方面的壁垒解决问题。易宝支付做了大量的事情。第一,跟我们的合作伙伴,比如说支付领域的合作伙伴,比如支付宝一起,在反钓鱼,还有技术模式的探讨,做了很多事情。第二,易宝支付在中国支付协会一起,我们通过协会来呼吁相关的政府机关,像公安,包括相关的媒体,大家把这个声音,因为网络钓鱼是最大的安全问题,主要是钓鱼,钓鱼最多的问题是用户对这个了解太少,比如用户下载东西的时候,比较过于盲目信任了,或者在网上交易的时候轻易的就点击了。钓鱼教育是最大的问题,像美国在成熟的市场是钓鱼就不是问题,所以用户教育是最大的问题。易宝支付内部专门有一个团队,对交易实时监控,根据IP地址比对,根据交易比对,比如你买什么东西了,有多少金额,有一个风险监控系统实时操作。

腾讯科技:在这个系统涉及到银行、银联、第三方支付公司,在这个现在的支付生态系统是怎样的呢?

唐彬:应该这么说,电子支付或者移动支付是一个新兴市场,生态链还没有真正建立起来,大家还没有找准自己的位置,所以说现在有时候不是太和谐。也许以前从传统行业过来的,他在传统行业是老大,比如运营商,在传统的电信时代是毫无疑问的老大,但是在移动互联的时代里面,对不起,像苹果,像谷歌(微博)这样的企业成为行业的老大,运营商恐怕不甘心,对支付一样,也希望成为主导地位,但是我觉得很难,为什么呢?因为这是新兴的生态链,会有新的出现。我个人认为这个主导既不是移动运营商,也不是银联,也不是第三方支付企业,我个人认为,应该是应该是千千万万中小开发商。你仔细看一看,在移动互联网时代里,最火的游戏,像愤怒的小鸟,一个小公司,20人左右,是一些小的个人开发商,反而作出风靡互联网应用,因为移动互联网是个性化的移动互联网,这意味着什么呢?我的需求和交流是不一样的,你不能给我一个同质的东西,比如windows,或者运营商就说我给你一个包月服务,这个不成立了。但是要去大的公司开这些个性化的服务做不到,因为没有规模效应,所以说在移动互联网里有一个新兴的力量,就是大量的中小开发商,有无数的开发商出来就拱火一下子,这些会成为主导力量,我认为这是移动互联网或者移动支付的真正主导者,我们第三方支付企业,或者银行,就是帮助他们更好的成功,为他们更好的服务移动互联网广大个性化的互动群。

腾讯科技:谢谢唐总接受我们的采访。

唐彬:谢谢。

来自:腾讯科技