当前，借助电子商务平台谋求企业盈利增长点以及长远发展已经成为众多传统行业的共同之选。以中国家居用品行业为例，家居企业可以借助电商平台的优势，扩大销售渠道、实现线上交易、完善配送服务，增加销售业绩。然而，传统家居用品行业企业在试水电子商务的时候，却面临着“诚信”考验，一些家居用品厂商对记者抱怨说：“我们是正规经营的企业，线下客户可以真实看到我们的产品品质，生意还是不错的，但是网站订单寥寥无几，花钱做推广，却因为无法获得客户的信任最终失掉生意”。

　　记者从“可信网站”验证管理机构中网（knet.cn）获悉，为了应对互联网诚信缺失的难题，以浙江枕水人家居用品有限公司、杭州沃曼家居有限公司等为代表的一些家居用品类企业日前已经顺利通过中网“可信网站”验证，成为我国家居用品行业中最新一批完成中网“可信网站”验证的企业。

　　相关行业专家表示，国内家居用品企业进军电子商务是明智之举也是必行之路，然而面对当前网络营销中普遍遭遇的“信任”问题，可引入类似中网“可信网站”验证的第三方认证机制，以破解网络营销桎梏，进而增加家居企业销售渠道和竞争力。

　　传统家居行业进军电商诚信难证陷入营销困境

　　相关数据显示，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，互联网普及率达到38.3%，其中电子商务类应用稳步发展，网络购物用户规模就达到1.94亿人。这意味着在庞大的网民用户基础上，互联网的商业价值凸显出来，打造电子商务平台已经成为传统企业提升竞争力的重要手段。

　　然而，庞大的互联网价值对于国内家居用品行业的中小企业而言却没有发挥应有的价值。据了解，很多中小企业网站仅仅充当了品牌形象或者信息发布平台，而其核心功能像客户关系、网上销售等始终无法发挥出来，究其原因还是企业网站“无人信“。

　　《2012中国网站可信验证行业发展报告》统计显示，超过一半以上的企业网站平均一个月都难以更新一次，约有58.8%的企业网站因“没人信”而陷入半停滞或半抛荒状态。调查显示，制约在线交易实现的瓶颈，目前最主要的是诚信环节的问题，访客要么直接走掉，要么在支付环节犹豫，最终无法达成交易。

　　据了解，为了赢得消费者信任，大多企业都试图通过互联网营销来推广品牌，例如购买百度关键词、投放网络广告等。浙江枕水人家居用品有限公司负责人高总对记者说：“尽管投入了不少资金做网络推广，但是网站的实际交易量还是上不去，原因是因为客户无法信任，毕竟和一个看不见的商家交易都是有风险的，我们也能理解，但也很头疼。”

　　而从事B2B家居电商平台的杭州沃曼家居有限公司也面临同样的困境，公司总经理简孝通告诉记者：“天猫家居城网站运营已有4年多了，虽然网站访问量还可以，但从会员注册量和成交量来看，效果不是很理想，我们一直在分析问题的原因所在，最终我们认为在互联网上做生意，良好的诚信口碑是最重要的，因此我们决定在网站诚信建设方面多做功课。”

　　对于中小企业在发展中所遇到的以上难题，有关互联网专家建议，要达到好的推广效果，首当其冲的应当是企业自身的诚信建设，这不仅能够获得网民的信任，不会让推广费用打了水漂，同时也对整个行业的健康发展大有裨益。

　　打造客户信赖平台“可信身份”提升企业公信力

　　为提升企业网络知名度和诚信度，并且最终促成潜在客户达成交易，记者从“可信网站”验证管理机构中网（knet.cn）了解到，目前已有包括浙江枕水人家居用品有限公司、杭州沃曼家居有限公司等在内的众多家居用品企业已加入中网“可信网站”验证行列，成为我国家居用品行业中最新一批完成中网“可信网站”验证的企业。

　　“客户浏览公司网站的时候，就可以通过‘可信验证’标识确认我们的正规经营资质，在相互信任的基础上更有益于交易的成功进行。”浙江枕水人家居用品有限公司高总认为，与其它同行企业相比，网站实施了中网“可信网站”验证之后更易获得客户信任，在行业竞争中有明显优势，而且在网络推广过程中也助于成交转化率的提升。而在业务洽谈期间，中网“可信网站”验证的页面上已经有企业的资质证明，可以大大缩短企业资质评估周期，减少定单流失的风险。

　　杭州沃曼家居有限公司总经理简孝通则告诉记者，中网“可信网站”验证是国内最具权威影响力的网站真实身份验证服务之一，由于这款产品已经全面融入浏览器、搜索、微博等平台，因此凡是通过“可信网站”验证的企业网站都能够在这些互联网平台展示企业的真实身份，从而加大企业在互联网上的曝光率，提升客户信任感。

　　业内互联网专家表示，中网“可信网站”验证不仅可以帮助家居用品行业企业解决“无人信”的难题，快速赢得潜在客户信赖，而且还可以帮助广大网民建立起覆盖浏览器地址栏、搜索结果和官方网站等三大环节的网站真实身份核验体系，帮助网民快速甄别网站身份，避免上当受骗。

来自：艾瑞数据