添加时间: 2013-03-09 点击:0
从双11后,我们从统计数据来看,“网商”的发展途径是非常大的,这不禁让很忙百货业的朋友“眼红”,因为百货业现在是一年不如一年,尤其是以前的百货业只是依托节日来推销,但是,正是因为“网商”的发展却给百货业造成了阻碍,究竟面对日益增长的“网商”,百货业该何去何从?这是值得大家深思的问题,今天,琛琛网络营销工作室为大家分享,对2013年百货业转向“网商”发展趋势深度大解析,不足之处还请各位前辈指正。
百货业pk“网商”的缺陷所在
相信大家对于百货业的现状发展非常了解,无非是依靠着国庆节,圣诞节等做一些活动,回馈大众。或者是以一些特价开始减价等,但是,事实上,这样的发展对于百货业的发展是非常限制的。因为,从双11节的“网商”,不可否认的是,网购的商品是种类是非常多的,多到无法想像,但是,百货业是很少做到这点的,因为,任何一家大型百货超市都会有产品不齐全的时候,而这点在“网商&rdquo市场营销专业特长;这方面是不会存在的,这就是“网商”比百货业的优势所在。
琛琛网络营销工作室分析:其实,百货业pk“网商”不仅仅是单纯的商品不齐全,更多的原因是因为网民的增加以及人们越来越喜爱网购,这就大大提高了人们对 “网商”的需求,吸引了绝大部分用户的喜爱与投入。而且,“网商”的用户群体在改变,之前只是年轻人,现在买卖的不仅仅是年轻人,这主要是和互联网的发展有着直接的链接。
把握好最佳时机 百货业转向“网商”发展趋势
1,百货业转向“网商”品牌效应最给力
很多百货业如果突然进入“网商”,恐怕是很难立足。因为,我们都清楚亚马逊、当当之类的网商为“超大型百货商店”,这些品牌店不是一朝一夕可以做好的,所以说,想要转向“网商”可以向亚马逊、当当之类的网商进行学习,打造出自己的品牌效应。作为长久的营销,是必须有自己的品牌效应,这样才能够打造出可以垄断市场的品牌。
2,百货业转向“网商”品质服务才是王道
虽然说,现在很多“网商”的产品受到大众的喜爱,每天的成交量是非常高的。但是不管是服务,还是快递费用都是受到了一定的限制,因为很多“网商”是存在自己的快递系统,这才是最关键的。琛琛网络营销工作室曾写过这样一篇文章,标题是《从“顺丰快递”浅谈团队成员的执行力》,这篇文章里说明了一点,快递公司的执行力,由此可以看出,有自己的品质服务才是王道。
3,百货业转向“网商”做好售后服务才是真理
说到售后服务,应该是很多网民都有发言权。相信大家在网购的时候都是习惯于查看购物的评价,这点的关注度是非常高的。但是,我们都清楚,如果你在购买一项产品的时候,是不存在于有售后服务的,即便是有售后服务都是买家付费的,这点相信很多电商中介都没有一个统一的标准去衡量,这恰恰是百货业转向“网商”的优势,因为做好售后服务,才是最关键的深入用户心理,才是真理。
本文首发:http://www.cc-sem.com/itnews /183.html,可能有一些说的还需要进一步的修正,总之,百货业转向“网商”不是一朝一夕可以完成的,更需要的缜密的计划与强有力的执行力才是可以完成的。
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