表单输入页的退出率高达90%,您做好优化表单的准备了吗?

添加时间: 2013-04-23    点击:0

之前拜读过互联网上的一篇文章《表单页退出率高的五种痛》,这里面提到导致离开表单页面的5种情况,具体如下:

1. 好不容易到达了表单输入页,却又返回了来源页面;

2. 跳转到相关协议页面后,再也没有返回到表单页面;

3. 点击了网站导航之后,再也没有返回到表单页面;

4. 在输入表单的过程中,因为某些原因退出了表单页面;

5. 表单输入完毕,在点击确认按钮后出现了错误,因为麻烦就直接退出了表单输入页;

 

 

 

 

现在很多网站运营人员发出这样的声音:“到达表单页面的人不少,但遗憾的是退出率特别高。想通过优化表单输入页来提高转化,可是不知道从何下手”。这种情况下,灵活的运用网站分析工具可以明确网站的瓶颈所在,一定意义上是值得高兴的事。但是,如果明确了网站的瓶颈,但是不进行任何优化,也是毫无意义的。那么,我们该怎样去进行优化呢?

对于上面这些情况,我们需要运用网站分析工具进行分析。

在1,2,3情况下,通过调查表单输入页的跳转页面很容易就能知道原因。可以借鉴一些专业的分析工具,对该页面的带来下游浏览量进行监控,可以分析出问题的所在。但是这里重点介绍的不是如何去优化表单的输入页面,而是访客在发生4,5情况下如何挽救丢失的数据以及分析用户是什么原因导致表单填写失败呢?接下来就让我们实际行动起来吧!

何为表单?表单的主要功能是为了要采集用户的数据。这些数据需要我们的用户自己去填写,如我们的用户的昵称、email、性别等等。而表单的到处我们都可以见到,就例如我们的注册页面,我们卸载软件后的用户反馈页面等等。可以不客气的说一个好的表单页面不仅可以提高用户的友好体验,更能准确的获得我们所想要的用户数据。相反的,一个糟糕的表单页面只会让你受到没有价值的数据或者访客的流逝。

1:表单输入页面流失数据采集与分析

这之前一直在讲如何优化表单输入页面,提高转化率。既然我们需要访客填写的数据非常重要并且流失率高的情况下,为何不从分析访客填写的信息开始呢?这里总有一大部分访客对表单填写完整,但是由于个别表单项导致访客提交表单失败,那我们就应该把这类访客填写的信息通过网站数据分析软件(PHPStat)截获下来,经过一定的分析、加工和整理,反馈给网站的管理者,主动去跟客户联系,尽量挽回已经流失的访客,提高转化率。

 

 

 


 


 


 

这篇文章,针对表单页面的高退出率,介绍了一些活用网站分析工具的方法和优化表单页面的两种服务。一旦表单页面的效果有所改观,可以说这种效果是半永久的持续下去,所以作为想提高转化的你来说值得去研究一下。

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