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iClick玩转数字营销 雅虎前员工求解“网络通胀”

添加时间: 2012-09-09    点击:0

  国家统计局披露今年5月CPI高达5.5%,创34个月来新高。但这个令人“咋舌”的数据在网络营销成本的飙升面前,却属小巫见大巫。数据显示,今年以来网络广告价格普遍上涨30%,门户网站甚至上涨了40%-50%,网络联盟、网址导航、搜索关键字价格均呈两位数增长。

  “如果说网络通胀的说法成立,那么最根本的原因就是数字营销愈来愈成为企业的刚性需求。”曾在雅虎香港任职并拥有多年网络营销经验的吴友平说,今天的局面,他至少在两三年前就已预见,“企业端的需求增加,供不应求,价格上升,这是再正常不过的逻辑”。

  iClick(爱点击)正是这个逻辑下的一个推论,这家由雅虎前员工创立的网络营销公司,其商业核心就是提升企业在网络营销的投资回报,达到所需的市场推广目的。“一般的广告客户在采纳我们的优化方案约两三个月后,企业的营销成本会有20%-30%的改善。”6月16日,现任iClick中国区总经理的吴友平在接受记者采访时透露。

  帮企业花得物有所值

  “几个、十几个关键字好管理,但一些大企业购买的搜索引擎关键字可能多达几千、几万个。”吴友平对记者表示,对于很多企业来说,尽管目前网络营销已成刚性需求,但如何让自己花出去的每一分钱物有所值,却是一个崭新的课题。

  艾瑞咨询于2010年12月发布的一份EcPlus监测数据显露了冰山一角。其在研究了中国各大电子商务网站的流量排名、用户转化分析、订单转化分析、购买频次分析等后得出结论:整个中国电子商务行业的平均转化率10.42%,也就是说,企业花了大价钱买来的流量中有89.58%均为无效流量,广告投放无法带来有价值的销售。这还是熟稔网络营销工具的电子商务行业,更遑论众多触网尚浅的传统行业。

  吴友平说,目前中国企业网络营销面临的主要难题包括:要么面对庞大的数据量,有效管理无从下手;要么面对各种平台的营销效果,不知道怎样评估并分配预算;还有些企业缺乏对营销效果标准的认知,容易出现目标过高或过低的极端情况。

  创立于2009年的iClick恰恰直奔这些问题而来。用吴友平的话来说就是,在复杂的网络营销空间中,iClick提供的分析工具,能通过即时的预测数据帮助企业预先分配预算和优化营销活动。

  剑指“网络通胀”

  这套工具有个颇为晦涩的名称,叫算法模型技术 (Algorithmic Modeling Technology)。以关键词购买为例,其原理就是通过算法竞价管理,将企业所有的关键词看作一个组合(portfolio)来分析,而并不是单看每一关键词的出价,并由此带来单位营销成本的节约。这有点类似于华尔街的投资组合模型。

  吴友平表示,通过对来自显示广告、搜索引擎、电子邮件营销、手机、社交网络等多种渠道海量数据的追踪分析,iClick建立的预测模型可以帮助企业进行自动化的预算分配,指标包括搜索引擎、关键词、网站、广告位置、推广地域、时段、目标用户等。

  “iClick承担了广告管理、优化及分析等重任后,企业可将更多时间及资源放在核心业务。”吴友平对记者表示,在这种商业生态中,iClick由此获得的回报就是解决方案的服务费,以及与营销效果挂钩的额外费用。

  据吴友平透露,目前iClick的客户已涵括电子商务、银行、酒店、化妆品、旅游、电信等众多行业,“每家客户的年网络营销投放额在几百万元到几千万元不等”。与此同时,iClick的公司规模也在不断扩张,除香港总部外,陆续设立了北京、上海、深圳、台北、新加坡、韩国、澳大利亚等7个办事处,并分别于2010年2月和2011年3月引入了来自住友商业亚洲资本、贝塔斯曼等投资者。

  深耕亚太区

  “由于刚性需求等因素,目前企业的网络营销成本每个季度平均会呈两位数增长。”在吴友平看来,网络营销成本上升得越快,类似iClick这样的效率工具就会越有市场。

  事实上,像iClick这样提供网络营销解决方案的企业,近年来已呈现雨后春笋之势。比如堪称业界鼻祖的美国Efficient Frontier公司,成立于2005年,目前经其管理的广告支出已占美国搜索引擎市场15%的份额。而在国内,亦出现类似的服务提供商。此外,谷歌、百度等搜有引擎也在不断强化自己的搜索营销分析工具。

  “中国市场有着自己的本土化特点。”吴友平对记者表示,一般来说,欧美企业的网络工具自助使用能力较强,而国内企业在这方面还处于导入阶段,因此与Efficient Frontier等欧美同行相比,iClick会强调“技术+服务”兼顾的策略,即为企业提供市场调研、数据分析等更多增值服务。

  与中国大陆的网络营销企业相比,iClick除了技术方面的更深积累外,更由于在亚太多个地区市场运营,而在跨市场服务提供方面具有优势。“我们的很多客户都在多个国家或地区拥有业务,iClick的定位是深耕包括中国在内的亚太市场。”吴友平表示。

  目前,包括Facebook、微博等在内的社交网络吸引了越来越多网民的注意力,吴友平表示,iClick也已开始社交网络方面的数据分析,尝试为企业进行广告投放效果的量化服务。

来自:艾瑞数据