【编者注】关于网站分析相关的文章中国统计网推荐了不少，但关于网站分析工具介绍的文章中国统计网还是第一次推荐，这里推荐的谷歌分析介绍的系列的深入浅出网站分析文章来自蓝鲸的网站分析博客，目前而言，尽管大家使用谷歌分析因为被墙有各种不如意，但其在网站分析行业的地位的确无人能撼，特别是针对广大中小企业。关于作者的了解大家可以去他博客查看，此外，他和网站数据分析的博主joeagh一起出的《网站分析实战》一书已上架。

      谷歌分析（ Google Analytics ）是一个运行在Google主机上的免费网站分析工具，她可以告诉你访问者是如何找到并使用你的网站，这样，你就可以：

•       对网站的设计和内容作出更明智的决定。
•       改进网站使更多的访问者转化为客户。
•       追踪你的关键字，Banner广告，EDM，及其他营销活动的效果。
•       追踪数据，诸如收益，平均订单价值和电子商务转化率。

Google Analytics两个最主要的特点是简单和免费：

• 简单

     Google Analytics被设计用来同时满足网站分析新手及专家的需求，因此他的各项功能在使用时也足够简单。对于分析师，市场和运营的人员，不需要掌握复杂的技术知识也可以快速使用这款工具，并获得洞察。而灵活的定制功能也为专业人员提供了深入探索的可能。

• 免费

      Google Analytics的前身是一款商业级网分析工具Urchin。被Google收购后免费开放使用。

1，谁在使用Google Analytics？

据统计，目前Google Analytics是全世界使用最广泛的网站分析工具。以下是Google Analytics的部分用户。

我们来看下Google Analytics2012年使用情况的一些数字。

 

• 87%的网站使用Google Analytics

2012年Econsultancy.com对800家企业（其中的三分之二来自英国）的调查显示87%的网站使用Google Analytics，其中47%的网站只是用Google Analytics一种分析工具。

数据来源：Econsultancy.com – “Online Measurement and Strategy Report 2012”

 

• 61.2%的Top 100,000网站使用Google Analytics

2012年第一季度Builtwith对超过133 Million的网站进行了检查，发现全球前100万的网站中69.38%使用Google Analytics。前10万的网站中61.2%使用Google Analytics。前1万的网站中41.55%使用Google Analytics。

数据来源：http://trends.builtwith.com/analytics

 

1.1小技巧：如何查看Google Analytics用户

为了验证以上这些信息的真实性，我们也可以自己试着做一些抽样调查。下面给大家介绍一个小技巧，通过查看页面源代码检查网站是否使用了Google Analytics。方法很简单，在网站页面中点击鼠标右键，选择查看源代码。在源代码中搜索ga.js即可。如果网站中包含这段代码，则说明这个网站使用了Google Analytics。

我们来检查几个网站试一下，首先是英国移动运营商O2公司的官网。通过查看页面源代码我们发现O2网站的页面中包含Google Analytics的追踪代码。说明他们在使用Google Analytics。  

第二个是全球支付技术公司Visa的官网。我们也在Visa的网站页面代码中发现了Google Analytics的追踪代码。

2 Google Analytics的可以解答的问题

为什么大部分互联网公司选择使用Google Analytics? 除了最主要的免费和操作简单以外，大部分互联网公司选择使用Google Analytics的原因在于他灵活的定制和强大的细分功能。通过这些功能Google Analytics可以帮助你回答很多关于网站和营销活动的重要问题，比如：

• 访问者如何使用我的网站？
• 购买商品的访问者和未购买的访问者行为上有何差异?
• 如何选择流量渠道并让我的营销活动变得更有效？
• 我的网站内容效果如何,是否促进了转化？
• 访问者在哪里放弃了购物车，随后又去了哪里？
• 如何改善我的网站导航使访问者享受更加完美的访问体验。

3 Google Analytics如何工作

在了解了Google Analytics的功能后，我们来简单的看下Google Analytics的工作原理。下面是一张Google Analytics工作流程的示意图。

在这张示意图中，描述了Google Analytics的主要工作流程。当网站页面被加载时，页面源代码中的一段Google Analytics追踪代码也同时被执行。追踪代码负责收集并更新与本次浏览相关的数据，例如访问者属性，本次访问来源，浏览器配置，打开页面的时间等等等等。并将这些数据以1像素透明GIF图片请求的方式发送回Google Analytics服务器。Google Analytics服务器在对返回的追踪日志进行处理后，将数据以指标和维度的方式输送到报告，经过账户个性化配置和过滤器后，最终显示在我们账户的配置文件中。

3.1 以下情况会发生什么？

Google Analytics追踪和收集数据的过程会受到很多外部因素的影响，并不是每次都能准确无误的完成数据的追踪工作。在一些特定条件下，Google Analytics可能无法收集到网站的访问数据。以下是在网络浏览中一些常见的情况。我们看下这时Google Analytics会发生什么问题。

• 某人阻止或删除了浏览器中的Cookies。
• 某人在浏览器中阻止了Java Script。
• 通过缓存页面访问我的网站。
• 页面中的Java Script执行错误。

和所有使用页面标记进行追踪的网站分析工具一样，Google Analytics使用Cookie和JS对网站访问进行追踪。因此一旦这两者中的任何一个出现问题，Google Analytics都无法完成追踪。

Google Analytics只使用JS和第一方Cookie追踪访问数据。很多人的浏览器设置为阻止第三方Cookie，这不会影响到Google Analytics。但有些人阻止所有Cookie，那么这些人将不会被Google Analytics追踪到。因为所有传递给Google Analytics服务器的数据都是通过第一方Cookie来完成的。有些人删除了Cookie，但他们依然将被追踪，但他们将被Google Analytics识别为网站的一个新访问者。因为Google Analytics无法将他们的属性转换为之前的推荐系列。

如果访问者禁用JS将无法被追踪到，因为Google Analytics的追踪代码将无法执行。同样，当网页中任何一个在Google Analytics追踪代码之前的JS包含错误或执行不正确时，这个页面都不会被追踪。因为浏览器将停止执行网页中余下的JS。

缓存的网页存储在访问者本地机器上的，只有能连接到internet，Google Analytics仍然会追踪缓存页面的访问。

Google Analytics可以追踪来自移动设备的访问，只要该设备能执行JS和存储cookie。

 

Via:蓝鲸的网站分析笔记