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唐彬:移动支付未来一两年将迎来爆发式增长

添加时间: 2012-09-12    点击:0

易宝支付首席执行官及共同创始人 唐彬(微博)(腾讯科技配图)

腾讯科技讯腾讯科技讯 9月12日消息,2012年中国互联网大会进入第二天日程,易宝支付首席执行官及共同创始人唐彬在会上发表主题演讲。

唐彬指出,支付牌照的发放意味着,在中国垄断保守的金融领域打开了缺口,第一次有了互联网的力量。第三方支付这个市场被政策承认了。他认为,支付牌照引入了更多多元的竞争对手,使参与主体越来越多元化,有利于促进融合,这对行业的长远发展和创新是有利的。

唐彬认为,互联网的下一步趋势将是SoCoMo。C2C是现在的主流,不管是社会化,还是电子商务,还是移动互联网,中间最核心的环节是支付,如果没有支付,一切都是空的。尤其是移动支付,它是构建下一步互联网发展趋势的重大推动力。

唐彬还表示,今年移动互联网已经起来了,但是移动支付还没有起来,移动支付在未来一两年时间一定会爆发式增长。他预计:第一,NFC会成为进场小额支付的首选技术。第二,iPhone、Android将内嵌移动支付功能。此外,线上线下的融合,将给移动支付带来一个天然的应用环境。终端会越来越简单,平台会聚焦到IOS、Android,甚至是Windows,但应用会越来越多元,因而需要千千万万的个性化的服务开发商提供个性化的服务。

2012互联网大会于9月11日至14日在北京召开,腾讯科技作为本届互联网大会的官方战略合作门户和官方指定合作新闻中心,将在现场进行全方位的视频和图文直播。并特设立3个现场专访间,力邀业界专家与企业代表共同探讨产业现状,指点未来趋势。

作为大会官方指定微博合作伙伴,腾讯微博(http://t.qq.com/)上发起了#向CEO提问#的活动,所有网友都可以提前向您关注的互联网行业CEO提问。其中部分问题将被选中,在互联网大会现场提出,并得到嘉宾的正面解答。

易宝支付首席执行官及共同创始人 唐彬(腾讯科技配图)

以下是易宝支付首席执行官及共同创始人唐彬演讲实录:

易宝支付唐彬演讲所属分类:腾讯视频 新功能放大观看

唐彬:刚才的演讲非常精彩,我是典型的IT男,按照田总的标准,双肩包是单肩的,因为没有时间,搞软件开发的。开个玩笑,但是我觉得真正的爱情没这么多秘密,说实话,最重要的是真诚,只要你真诚,一切事情都好办,咱们就开个头吧。

今天我分享的怎么去看互联网支付,尤其现在发了牌照一年之后了,后牌照时代互联网支付的发展之路。

简单回顾一下这十年来中国支付发展历史,有三个比较代表性的模式,第一个模式大家都很清楚,是一个银行网关的模式,银联是个典型代表。第二个模式大家也是耳熟能详的,担保支付模式,解决的是一个诚信和信任问题,支付宝是典型代表。第三个模式,尤其是从2005年左右开始起来的,叫行业的支付模式,把支付行业结合起来,围绕行业量身定制提供整套解决方案,易宝支付在这里面做了工作。这三个模式在这十年来快速发展,那是牌照之前。

牌照之后有新的变化,变化在哪儿呢?咱们要先回答这三个问题,第一,牌照到底意味着是什么?第二,支付主战场的需求在哪个地方?第三,互联网的发展趋势是什么?这三个问题想清楚了,其实支付的发展趋势也就清楚了,因为支付是为社会服务的,它只是工具而已。

谈到了牌照,简单跟大家分享一下牌照里面007,这牌照意味着什么呢?下面分享一下,它意味着有好几点,第一点,非常关键,大家可能没有意识到牌照的重要意义,支付牌照,支付是一个基础的金融服务,支付牌照的发放意味着中国非常传统的垄断保守的金融领域里面,第一次有了互联网的力量,打开了缺口,因为支付领域,尤其现在第三方支付领域,是真正的民营经济占主导地位的,现在中国金融领域里面,都是国营经济占主导地位的,所以这是真正的撕开了一个缺口。

第三个,支付这个市场被政策承认了,以前很大的支付市场只有银联能做,因为它们有公信力,现在支付公司有了牌照,有了国家的认可之后,支付公司也可以做了。

另外支付牌照引入了更多多元的竞争对手,参与主体越来越多元化,带来了更多不同的思路,促进融合,这样对行业的长远发展和创新是有利的。

另外整个行业开始被监管,越来越规范,资源安全,信息保障等等都在改善,门槛也提高了,因为监管的成本在上升。这个领域也开始出现了兼并者,这一年之内有好几项兼并事件等等,所以后牌照时代一年多的时间已经带来这些变化。

有一点非常明确,对于第三方支付企业,像易宝支付这个企业,大家更多的是从互联网这个角度看,我们构建一个网关,让商户能够便捷把钱收到,让用户把钱付了,这是表面。支付企业更深层次的是金融属性,现在牌照强化了金融属性,强化金融属性之后,支付企业和传统的金融机构,像银行、银联、保险公司,地位比较对等了,以前是我作为银行的一个前置渠道,现在反过来银行可以作为我的一个前置渠道,他带来商户,我给他提供服务,现在结构更加均衡了,相互之间更平等了。

另外,有了牌照之后,今天咱们谈的主题是迎接互联网新的时代移动互联网的到来,移动互联网意味着什么?移动互联网其实一个最大的特点,把线上线下彻底打通了,对于移动互联网也没有线上线下之分,打通了之后,像易宝支付这样传统的以互联网作为主战场的市场,现在看到了更大的市场,在线下有二十多万亿,线上两万亿的市场,比如说美食、购物、美容、健身等等,这是巨大的细分市场,需要细分的解决方案。现在线下的支付情况是很不理想的,要么只有现金,要么就是POS付单,而且提供的服务非常不标准化。线下需要什么?需要营销,现在通过门店,发优惠券,或者被动的使用像点评等等。但实际上咱们这些线下的服务,需要有一整套的预付管理系统,优惠券系统,需要微博、短信、邮件营销,还需要移动,通过APP来把互联网用户引到线下。

现在很多线下的服务提供商没有成形的客户管理管理系统,都是靠记,实际上会员管理,商品的管理,特色客服,基于用户数据库的增值服务,线下的商户非常需要,但是现在还没有形成解决方案。从金融方面,尤其是这些线下很多的小微企业,比如餐馆、美容,或者是旅行,它们需要资金解决方案,但是中国的银行,尤其大的国有银行,不会考虑这些小的企业,一是成本很高,第二风险太大。但是这些小微企业,都需要金融方面的解决方案,怎么办?线上提供,既然商家有这个需求,作为支付公司,我们就有必要提供,我们最近有一个小的尝试,比如说我们针对于线下的餐饮行业,把支付和营销结合起来了,支付呢可以通过线下的POS机,在PSO里面我们有一套软件可以帮助你做营销,你也可以通过手机去做支付,只要你有一个手机的号码,或者你的QQ号,我马上给你一个账户,我当场给你折扣,比如九折等等。同时你在网络,你通过微博也好,去推广,告诉你朋友说,我在某个餐馆,这个餐馆菜不错,或者环境很好,你的朋友消费的时候,你可以从他的消费里面再得到返点,让你有动力去做网络营销,这个应该说非常受欢迎。

谈到了移动智能,也谈到线上线下结合,再跟大家分享一下互联网下一步的趋势。但是听说过SoLoMo,我改成了SoCoMo,现在C2C是主流了,不管是社会化,还是电子商务,还是移动互联网,中间最核心的环节是支付,如果没有支付,这一切都是空的,因为收不到钱,不可能有大的发展。尤其是移动支付,它是构建下一步互联网发展趋势的重大推动力。

首先看看移动支付,这是易观的一个统计,今年预测移动支付会首先超过互联网的用户数,6.06亿用户。移动互联网不是简单的量变,而且是质变,因为它是个性化的工具,它有你的ID,它有位置信息,它有你很多朋友在上面,这个性化的工具,可以提供更好的服务和用户体验,不管是支付服务还是营销服务。

有这么好的工具,为什么现在移动支付还没有起来呢?为什么现在移动支付大家用的还不方便呢?这里边最大的问题是现在这价值链还没有成型,比如说银行、银联、运营商这三个支付企业还在抢位,还在抢老大的位置,但是我认为这几个都不是老大,我认为带移动互联网时代里面,真正的老大是那些千千万万的小的应用开发商,比如说像开发愤怒的小鸟的小公司,就二十个人,开发切水果的游戏的公司也就二十个人,他们对用户了解很清楚,细分得很好,可以很快地推出服务,他们成了移动互联网时代的英雄。

我们这四个参与者,不管是运营商也好,银行银联也好,还是像易宝支付这样的支付企业也好,我们要做的就是面向这些小的开发商,提供整合的服务,让他们更好地服务好用户。

怎么做?打造一个生态系统,以支付为纽带,最核心的就是移动应用开发商,其次是终端厂商,再其次是银行,还有计费公司,还有线上线下的环境等等。

我认为今年大家可能移动互联网已经起来了,但是移动支付还没有起来,但是我相信移动支付再给它一两年时间一定会爆发式增长。我有几个预言:第一,我觉得NFC会成为近场小额支付的首选技术。第二,iPhone、Android将内嵌移动支付功能。另外线上线下融合,给移动支付带来一个天然的应用环境。还有终端会越来越简单,平台会聚焦到IOS、Android,可能还有Windows,但应用会越来越多元,越来越简单,因为有千千万万的应用开发商,因为移动互联网是个性化的互联网,它离你很近,每个需求不一样,所以需要千千万万的个性化的服务开发商提供个性化的服务。易宝支付在这方面做了尝试,比如我们把计费、支付、营销结合起来,它们可以专注于给用户提供好的用户体验。

最后我总结一下,大家谈到了后牌照时代整个支付行业金融属性加强了,整个移动互联网打破了线上线下,而且要求越来越个性化了,那么作为支付公司这个时候不能简单满足于完成支付,不能简单满足于做一个工具,我们首先做几点,第一点,我们应该把自己想象成一个平台,从平台角度思考这个问题,打破线上线下,我们主战场从线上转到线下,或者线上线下一体化了。从单一渠道走向多元的渠道,手机是渠道,POS也是渠道,这个渠道可以做很多事情。通用方案,围绕不同行业,围绕不同情景做量身定制,从单纯的支付到支付加上营销功能,加上金融功能。从不关注用户,到现在关注用户。从没有风险意识或者风险意识很淡到风险意识安全成了移动互联网的一个核心。从价格战为主,到了新时代应用为王。我认为这样一个支付,对于互联网下一步的发展将是一个巨大的推动力,谢谢大家。

来自:腾讯科技