【编者注】从基础的数据指标到KPI指标的定义有一段"漫长“的距离，基础指标理解通透并不代表KPI，趋势、对比度衡量缺一不可，那么关于网站分析的kpi指标考量要注意那些呢？今天要理解的是CTR这一网站分析相关指标。    

       点击通过率（CTR）是显示营销•宣传渗透度的重要指标。

一、定义

       为完成该计算所需要的数据由广告合作者（Google、Yahoo！、邮件供应商、图标广告的服务器等）提供。

                     点击总数 / 广告显示总次数 = 点击通过率

       汇总开展的各个宣传类型（邮件广告、关键字广告、图标广告、RSS传送等），思考计算KPI。每次广告显示的点击数的平均值就是宣传点击通过率。

二、表现形式

       为了能正确的把握该KPI，应明确计测的宣传的类型，不要将不同的类型混杂在一起。总之，针对邮件广告的点击和针对关键字广告的点击要分开，各自进行把握。而且，因为该KPI属于现场直接连接型，所以对象宣传的CTR必须直接向担当者报告。通过查看CTR，能够很快的看清效果不好的宣传。

三、预期目标

       遗憾的是该指标大多是情况下显示极低的值，根据宣传种类的不同也有很大的差别。即便如此，正是因为广告宣传几乎没有被点击，才是思考如何改善CTR的绝好的机会。

四、行动

       每次显示的点击数是即使坚持不懈的努力改善，也几乎没有效果之一类型的指标。改善的基本方向是将信息做微妙的修改，还是变更宣传网站。如果你所做的广告在其他网站起到了很好的效果（比如在别的宣传广告投放网站，以高出平均值很高的比率完成转化），则可以设想是目标设定有问题。相反，如果你做的广告不管在哪个网站都没有效果，则应该加大广告的力度。

       要解决目标设定的问题，将所有的宣传投放网站划分等级，按照从下往上的顺序投放宣传公告来观察广告投放是否恰当。即使广告投放很恰当，但CTR很低时，也应该停止在该网站的宣传。如果是信息方面的问题，尝试着改变图片和语言，准备多个版本，知道CTR得到改善。

本文节选译自Eric T.Peterson的《网站分析KPI大全》

Via:网站分析数码林